คำถามหลักที่ผู้ใช้ JP365 ถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay ใช้เวลานานแค่ไหน คำตอบคือส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที เพราะระบบเชื่อมกับ PromptPay โดยตรง คุณเปิดแอป PromptPay ของธนาคารที่ใช้ สแกน QR หรือพิมพ์เลขที่เราแสดงในหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชี JP365 ของคุณทันที TrueMoney Wallet และ SCB Easy ใช้ขั้นตอนแบบเดียวกัน เพียงเลือกช่องทางที่คุณคุ้นเคยที่สุด คำถามรองลงมาคือการถอนเงิน เราตรวจสอบคำขอถอนแบบแมนนวลเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ดังนั้นระยะเวลาขึ้นกับขั้นตอนยืนยันตัวตนและช่วงเวลาที่คุณส่งคำขอ หากคุณยืนยันตัวตนไว้แล้วและส่งคำขอในช่วงเวลาทำการ ทีมจะประมวลผลเร็วกว่าช่วงดึก อีกคำถามที่ได้รับบ่อยคือการเข้าใช้งานบนมือถือ คุณไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า JP365 ระบบจะปรับหน้าจออัตโนมัติให้เหมาะกับหน้าจอมือถือ รวมถึงการฝาก-ถอนและการเข้าเล่น รูเล็ต VIP, มินิเกม, VALORANT, เกมแครช, บิงโก และเกมยิงปลา ทำได้หมดบนมือถือเลย
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy
- KBank