อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือถอนเงินกลับบัญชี SCB Easy ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

เข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรมไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
JP365 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้อง

เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay หรือตอนยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินกลับ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงิน เราแยกเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินในระบบที่แตกต่างกัน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น นโยบายนี้อัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่เปลี่ยนแปลง

เข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การจัดการ Cookies

เราใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าเล่นสล็อตหรือเกมโต๊ะล่าสุด และช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปิด cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายได้ทันที

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

วิธีขอดูหรือขอลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง หรือต้องการขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามข้อกำหนด คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชท ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลหรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ทันที รองรับภาษาไทยและพร้อมให้บริการทุกวัน ช่วงเวลาที่มีคนใช้งานมากที่สุดจะได้รับการตอบกลับเร็วขึ้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
โทรศัพท์ หากคุณต้องการคุยกับทีมโดยตรงเพื่อขอข้อมูลหรือยื่นคำขอลบข้อมูล สามารถโทรหาเราได้ในช่วงเวลาทำการ หมายเลขติดต่อจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและช่วยคุณดำเนินการ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการทราบสิทธิ์ที่คุณมีตามนโยบายนี้ ลองดูคำตอบด้านล่าง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงหากคุณต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจง เราพร้อมอธิบายและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์เพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในแต่ละพื้นที่

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน เช่น การยืนยันการโอนเงินผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ หรือกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราแยกเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินในระบบที่แตกต่างกัน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราจะอัปเดตหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต