อ้างอิง

ถอนเงินจากบัญชีคุณผ่าน PromptPay และ SCB Easy

เราตั้งค่าเส้นทางการถอนเงินให้ใช้กระเป๋าเงินที่คุณมีอยู่แล้ว — PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งสามช่องทางรองรับการโอนเข้าบัญชีคุณโดยตรง โดยไม่ต้องผ่านตัวกลางต่างประเทศ

ถอนผ่าน PromptPayรองรับ Walletโอนผ่าน SCB Easyยืนยันตัวตนก่อนถอนตรวจสอบสถานะได้ตลอด
JP365 ถอนเงินจากบัญชีคุณผ่าน PromptPay และ SCB Easy
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงานเรื่องการถอนเงิน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการถอนเงิน สถานะรายการถอน หรือเวลาที่เงินเข้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราเข้าใจว่าการถอนเงินคือขั้นตอนสำคัญที่ต้องได้รับคำตอบรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตรวจสอบบัญชีรับเงิน หรือการแก้ไขปัญหารายการค้าง ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมที่ดูแลบัญชีและการเงินโดยเฉพาะ คุณสามารถติดต่อได้ทันทีเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เปิดหน้าแชทในระบบบัญชีและพูดคุยกับทีมงานเรื่องสถานะการถอนเงินของคุณได้ทันที ทีมตอบรวดเร็วและช่วยตรวจสอบรายการพร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไปหากมีเอกสารเพิ่มเติม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลขรายการถอนมาที่อีเมลทีมงาน หากคุณต้องการแนบภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบ ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมสรุปสถานะให้คุณทราบ
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการถอน อ่านบทความช่วยเหลือที่รวบรวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับเวลาถอน วิธียืนยันบัญชี และเงื่อนไขการถอนขั้นต่ำ คุณจะเจอคำตอบส่วนใหญ่ได้เองโดยไม่ต้องรอทีมงาน
ความโปร่งใส

เราดูแลการถอนเงินอย่างไร

ทุกรายการถอนเงินบน JP365 ผ่านขั้นตอนตรวจสอบที่ชัดเจน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นในประเทศไทย เราใช้โปรโตคอลยืนยันตัวตนมาตรฐานสากล เข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้งด้วย SSL และบันทึกประวัติการทำรายการให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา ผู้ให้บริการชำระเงินที่เราเชื่อมต่อ เช่น PromptPay และ Wallet ล้วนเป็นช่องทางที่ผ่านการรับรองในประเทศ เพื่อให้เงินของคุณเดินทางปลอดภัยจากบัญชีเกมไปยังบัญชีธนาคารของคุณ

การเข้ารหัสรายการเงิน

ทุกคำขอถอนเงินเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตั้งแต่คุณกดยืนยันจนกระทั่งเงินออกจากระบบ ข้อมูลบัญชีรับเงินและจำนวนเงินไม่ถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา

ขั้นตอนยืนยันตัวตน

เรายืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคารก่อนอนุมัติรายการถอนครั้งแรก เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษามาตรฐานความปลอดภัยตามกฎหมายท้องถิ่น

ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง

เราเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินที่ผ่านการรับรองในประเทศไทย รวมถึง PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณได้รับเงินผ่านระบบที่คุ้นเคยและปลอดภัย

ประวัติรายการแบบเรียลไทม์

คุณเห็นสถานะรายการถอนทุกขั้นตอนในหน้าบัญชี ตั้งแต่กำลังตรวจสอบ กำลังดำเนินการ จนถึงเสร็จสมบูรณ์ พร้อมบันทึกเวลาและจำนวนเงินที่คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้

JP365 วิธีถอนเงินจาก JP365 ไปยังบัญชีของคุณ

วิธีถอนเงินจาก JP365 ไปยังบัญชีของคุณ

เมื่อคุณต้องการถอนเงินจากบัญชี JP365 ไปยังกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณ ให้เข้าหน้าถอนเงินในแท็บบัญชี เลือกช่องทางที่คุณต้องการ — PromptPay จะใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่คุณผูกไว้ Wallet จะโอนเข้ากระเป๋าที่คุณลงทะเบียนไว้ และ SCB Easy จะโอนเข้าบัญชี SCB ที่คุณระบุ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย หลังจากนั้นคำขอถอนจะเข้าคิวตรวจสอบ และเมื่อทีมงานอนุมัติแล้ว เงินจะโอนออกไปยังช่องทางที่คุณเลือก คุณสามารถเช็กสถานะคำขอถอนได้ตลอดเวลาในหน้าประวัติธุรกรรม ซึ่งจะแสดงวันที่ยื่นคำขอ จำนวนเงิน และสถานะปัจจุบัน

คำศัพท์เกี่ยวกับการถอนเงิน

เข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเกี่ยวกับการถอนเงินจะช่วยให้คุณจัดการบัญชีได้ง่ายขึ้น เราอธิบายคำที่ผู้เล่นถามบ่อยเมื่อถอนเงินจากแพลตฟอร์ม พร้อมตัวอย่างจริงที่เจอในขั้นตอนการถอน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน ระยะเวลาดำเนินการ หรือวิธีการรับเงิน ทุกคำมีความหมายที่ชัดเจนและใช้งานได้จริง

KYC คืออะไร

การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือใบขับขี่เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง เราใช้ขั้นตอนนี้ปกป้องเงินในบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

Pending Withdrawal หมายถึงอะไร

สถานะที่คำขอถอนเงินของคุณรอการตรวจสอบจากทีมงาน ระหว่างนี้เงินยังอยู่ในระบบและจะโอนออกหลังผ่านการอนุมัติ ใช้เวลาตามช่องทางที่เลือก

Minimum Withdrawal คืออะไร

จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณต้องมีในบัญชีก่อนจะสามารถถอนได้ เราตั้งค่านี้เพื่อให้การดำเนินการมีประสิทธิภาพและลดค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นจากธนาคารหรือกระเป๋าเงิน

Withdrawal Limit หมายถึงอะไร

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถถอนได้ในแต่ละครั้งหรือแต่ละวัน ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและช่องทางการถอนที่เลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer

Processing Time คืออะไร

ระยะเวลาที่ทีมงานใช้ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงินของคุณ หลังจากนั้นเงินจะโอนเข้าบัญชีปลายทางตามช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ SCB Easy

Rollover Requirement หมายถึงอะไร

เงื่อนไขที่กำหนดว่าคุณต้องเล่นเกมด้วยยอดเงินฝากหรือโบนัสกี่เท่าก่อนจะถอนได้ ตัวอย่างเช่น ฝาก 500 บาทต้องเล่นครบ 1,500 บาทก่อนถอน

คำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน

ผู้เล่นถามเรื่องการถอนเงินบ่อยที่สุดเพราะต้องการความชัดเจนเรื่องระยะเวลา ขั้นตอนการยืนยัน และช่องทางที่รองรับ เราตอบคำถามที่เจอจริงจากผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการถอนผ่าน PromptPay การตรวจสอบเอกสาร หรือสถานะคำขอที่รอดำเนินการ ทุกคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่ใช้ในแพลตฟอร์ม

เข้าหน้าถอนเงินในบัญชี เลือก PromptPay กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ กรอกจำนวนเงิน ยืนยันคำขอ เงินจะเข้าบัญชีหลังทีมงานตรวจสอบเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด

เราตรวจสอบทุกคำขอเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงและปฏิบัติตามเงื่อนไขการเล่น เช่น Rollover หรือการยืนยันตัวตน KYC ขั้นตอนนี้ปกป้องเงินของคุณและรักษาความปลอดภัยของระบบ

จำนวนขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer คุณเห็นวงเงินได้ในหน้าถอนก่อนกรอกจำนวน ระดับบัญชีอาจเปลี่ยนวงเงินได้

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกหมายเลขกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ กรอกจำนวนที่ต้องการถอน ยืนยันคำขอ เงินจะเข้ากระเป๋าหลังทีมงานอนุมัติตามขั้นตอน

ใช่ คุณต้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุตัวตนในหน้าบัญชีก่อนถอนครั้งแรก ขั้นตอน KYC ช่วยปกป้องบัญชีและให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของเงินที่ถอนจริง

หลังทีมงานอนุมัติคำขอ เงินจะโอนเข้าบัญชี SCB Easy ของคุณตามระยะเวลาที่ธนาคารดำเนินการ คุณเห็นสถานะคำขอได้ในหน้าประวัติการถอนตลอดเวลา
อ้างอิง

ถอนเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต